Pri ljudeh je čutilo za sluh ‘ uho’ in, ko začutite, da nekaj niste razumeli tako kot bi morali je prav, da se oglasite pri svojem osebnem zdravniku in poveste, da imate težave s sluhom. Osebni zdravnik vam bo napisal napotnico za specialista ORL- otorinolaringologa, zatem vas bo specialist ORL pregledal, nakar vam bo avdiometrist izmeril sluh. V kolikor se bo izkazalo, da imate težave s sluhom, vam bo ORL specialist napisal testno naročilnico za slušni aparat. Nato se boste oglasili v prodajalni slušnih aparatov, kjer vam bo slušni akustik razložil ves postopek o nošenju in uporabi novega slušnega aparata. Dogovorili se boste tudi za nadaljne obravnavanje na katerem se boste s slušnim akustikom usklajevali z vašim sporazumevanjem s slušnim aparatom, z vašimi bližnjimi in z okolico vse do tedaj, ko boste popolnoma zadovoljni. Po vašem zadovoljstvu s slušnim aparatom vam specialist ORL napiše še končno naročilnico s katero se postopek zaključi.